Onboarding

Wie funktioniert das Onboarding?

Ganz einfach: Über unsere Website erstellst du einen Account und beziehst deine erste Portion Credits. Danach wählst du ein oder mehrere Unternehmen über bexio aus, ganz bequem mit nur wenigen Klicks.

Wir laden dann das Hauptbuch, Nebenbücher sowie die Dokumente der letzten fünf Jahre automatisch herunter. Dies kann zwischen 15 Minuten und wenigen Stunden dauern, je nach Auslastung und Datenmenge. Sobald das Onboarding abgeschlossen ist, wirst du per E-Mail benachrichtigt und automatisch zur Plattform weitergeleitet. Danach wirst du gebeten, ein Konten-Mapping zu prüfen und ggf. anzupassen, damit der Kontenrahmen nach deinen Vorstellungen hinterlegt ist. Dementsprechend gibt es nach deiner Anpassung ein Datenupdate. Du siehst unter Benachrichtigungen, wenn alle Daten auf dem aktuellen Stand sind und kannst dann direkt starten. Das Mapping ist einmalig, ausser, es gibt Änderungen in deinem Kontenplan.

Wie lange dauert das Onboarding – und was, wenn es hängt?

In der Regel dauert das Onboarding zwischen 15 Minuten und wenigen Stunden – je nach Auslastung und Datenmenge. Bei sehr grossen Unternehmen (viele Jahre, sehr viele Transaktionen) kann es entsprechend länger dauern. Sobald das Onboarding abgeschlossen ist, wirst du per E-Mail benachrichtigt.

Bleibt das Onboarding hängen, liegt es meist an fehlenden Daten oder Berechtigungen in bexio. Dann kann Arcarius nicht alle Daten laden – wir melden uns in dem Fall bei dir, damit wir es gemeinsam lösen. Du kannst uns auch jederzeit über den Support erreichen.

Wie viel kostet das Onboarding?

Unser Pricing verfolgt ein simples Prinzip - du zahlst nur für echte Ergebnisse.

Daher übernehmen wir alle Onboarding-Kosten, die anfallen. Die Credits, die du beim Onboarding beziehst, werden dir eins zu eins in Credits gutgeschrieben - es gibt keine Abzüge.

Kann ich in der App weitere Unternehmen und User hinzufügen?

Ja! Du kannst jederzeit kostenlos weitere Unternehmen und User hinzufügen.

Jeder Admin kann User pro Unternehmen hinzufügen. Wähle ein Unternehmen aus, öffne die Einstellungen und navigiere zu Mitglieder.

Neue Unternehmen können nur vom Billing Admin angelegt werden. Gehe dazu zur Übersicht, wo du alle deine Unternehmen siehst, und ergänze sie dort über das ”+”.

Aktuell kann Arcarius alle Einzelunternehmen, Personengesellschaften sowie Kapitalgesellschaften abbilden, die nach Obligationenrecht in CHF bilanzieren.